Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan biru44 untuk Malaysia

biru44 menetapkan terma dan syarat yang jelas supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataUndang-undang Malaysia
Teroka Lobby Read FAQ
biru44 Terma Perkhidmatan biru44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-undang Hantar permintaan bertulis anda mengenai polisi privasi, terma perkhidmatan atau hak data peribadi kepada pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang di sudut kanan bawah laman web untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara langsung. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk cuti umum.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan khusus dalam bahagian akaun anda untuk sebarang isu berkaitan terma, had akses atau pertikaian transaksi melalui FPX atau GrabPay.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama dalam setiap proses yang kami jalankan — dari pengesahan identiti semasa pendaftaran hingga pengesahan setiap pengeluaran wang yang anda buat melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan biru44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus secara kekal dari pelayan kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui e-mel.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui proses semakan identiti sebelum diproses untuk mencegah urus niaga yang tidak dibenarkan.

Permohonan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Kerap Mengenai Polisi dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, pengurusan data dan prosedur undang-undang yang terpakai kepada pengguna di Malaysia.

Pemprosesan data anda dikawal oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mematuhi semua peruntukan akta ini termasuk keperluan persetujuan, tujuan pengumpulan dan hak subjek data.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Butiran transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan dan memproses transaksi kewangan anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemas kini maklumat melalui halaman profil, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Pembetulan yang memerlukan semakan manual akan diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja.

Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang kewangan Malaysia akan dikekalkan bagi tempoh berkenaan. Data lain akan dihapus secara kekal. Kami akan mengesahkan penghapusan melalui e-mel selepas proses selesai.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami mengesyorkan anda menyemak kepatuhan undang-undang setempat sebelum menggunakan platform ini.

Aduan rasmi berkaitan privasi atau penggunaan data boleh dihantar kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang pertanyaan dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diproses dalam masa 48 jam.

Related Pages

biru44 App Triple Pandas biru44 Casino biru44 Login